mieru-TVの解約方法!退会アンケートで終わらないように注意!

mieru-TVの解約方法は、正しい手順を知っておけば誰でも簡単に解約できます。

ただし、保有しているmieru-TVのポイントや月額料金のことなど、解約前に知っておきたい注意点もあります。

解約しても大丈夫な状態か、注意点をおさらいしてから、スマホ画面で実際に解約していく流れを見ていきましょう。

 

※mieru-TVのメリット・デメリットや登録方法について知りたい方はこちら↓

mieru-TVの登録方法! スマホの登録画面を見ながら解説!

2019年2月13日

mieru-TVを解約する前の注意点

注意点その1:mieru-TVのポイントは解約後使えなくなる

mieru-TVに登録すると、毎月2000ポイントをもらうことができます。

このポイントの有効期限は、付与された月の翌月末日までとされています。

 

しかし、mieru-TVを解約すると、有効期限にかかわらず、その時点でポイントがすべて失効してしまうので注意が必要です。

しかも、後から再度登録しても、退会前のポイントを利用することができません。

 

どうせ解約するなら、ポイントをできるだけ消化してしまってから解約する方が損がありません。

解約する前に、保有ポイントを確認しておくことをおすすめします。

 

保有ポイントは「クランクイン!ビデオ」のアプリのメニューボタンを押すと確認することができます。

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注意点その2:mieru-TVは加入月に解約するとその月の料金がかかってしまう

mieru-TVに登録した際は、初月無料キャンペーンを利用して登録した人が多いと思います。

この初月無料キャンペーンは、2カ月以上の継続利用が条件となっています。

 

つまり、初月(登録月)に解約してしまうと、加入月1カ月分の料金として972円(税込)がかかってしまうことに。

すぐに解約したいという場合は別ですが、初月無料キャンペーンを利用した人は、2カ月以上継続利用の条件を忘れて、解約しようとしていないか確認しておきましょう。

mieru-TVのスマホでの解約方法

ここでは、スマホの画面を見ながら、クレジットカード決済の場合の解約方法について解説します。

ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いなど、携帯料金と一緒に支払っている場合の解約方法も、ほとんど同じ流れになるので参考にしてみてください。

【手順1】mieru-TV公式サイトに行き、画面右上の「ログイン」をタップします。

【手順2】ログインIDの選択画面になるので、ログインするIDを選びます。クレジットカード決済を選んでいる場合は、「ZITTO ID」を作成しているはずなので、「ZITTO ID」のボタンをタップします。

【手順3】ログインすると、mieru-TVのトップページに戻るので、そのページの一番下に行き、メニューの中のお問い合わせの右側にある「解約」を選択します。

【手順4】「mieru-TVは、話題の最新映画が好きな時に好きな場所で視聴できます。」というページが出てきます。そのページの一番下に行き、「本当に月額プランを解除しますか?」という質問の下にある「はい」(色が薄い方)というボタンをタップします。

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【手順5】「mieru-TV退会アンケート」が出てくるので、アンケートに答えた後、「確認」ボタンをタップします。

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【手順6】アンケートの確認画面が出てくるので、内容を確認し、「送信する」ボタンをタップします。

【手順7】「ご協力ありがとうございました。」という画面が出てきます。ここで終わらないように要注意!

アンケートの回答はここで終わりましたが、回答=解約というわけではありません!きちんと解約するためには、ここで終わらず以降の手順もしっかり確認していきましょう!

【手順8】下にスクロールしていき「解約するプランを選択」をタップします。

【手順8】「退会前に必ずお読みください」という画面が出てくるので、注意書きを読んでチェックを入れていった後、「mieru-TV月額プランを解除します。」という文章の下にある「月額972円(税込)プランを解約」というボタンをタップします。

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【手順9】これで解約手続が完了です。お疲れ様でした。

※携帯料金と一緒に支払っている場合は、この画面の後でパスワード(暗証番号)入力が求められ、それが完了すると解約手続完了となります。

mieru-TVの解約方法のまとめ

mieru-TVの退会アンケートの回答が終わると、うっかり解約も一緒にした気になってしまうかもしれませんが、そこで解約手続は終わったわけではありません。

この点だけややこしく感じるかもしれませんが、ここだけ注意すれば後は迷うことなく解約までスムーズに進めていけると思います。

解約したつもりのはずが継続課金されていたというトラブルもあるようなので、解約手順はしっかり確認しておきましょう。

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